Webseite Heppenheim Hotelbetrieb GmbH & Co. KG
Шукаємо портьє (м/ж/д) на ранні, пізні та нічні зміни, які діють негайно або за попереднім записом
Ваші завдання:
Ви працюєте на ресепшені в ранню, пізню або нічну зміну
Професійний і теплий прийом наших гостей
Турбота про гостей готелю на рецепції та в барі
Заїзд та виїзд наших національних та міжнародних гостей
Забезпечення безперебійного робочого процесу у вашій зміні
Прийняття, обробка та підтвердження бронювання
Обробка групових та банкетних заявок
Адміністративне діловодство
Змінне управління готівкою та виставлення рахунків
Обробка дебіторської заборгованості
телефон, що відповідає
Створення різних списків
Твій профіль:
Ви закінчили навчання як готельний спеціаліст або вже маєте досвід роботи в готельній індустрії
У вас дружня, відкрита, безпечна та ввічлива поведінка
Крім того, у вас доглянута зовнішність, позитивна харизма і гарні манери
Ви цілеспрямовані та комунікабельні
Ви добре володієте англійською мовою та впевнено працюєте з продуктами MS Office
В ідеалі, ви маєте початкові знання програмного забезпечення для готелів “SIHOT”
Сумлінна та надійна робота та вміння діяти в команді
Отримувати задоволення від спілкування з гостями – це обов’язкова умова для вас!
Ви можете очікувати:
Мотивована, відкрита команда
Безкоштовна автостоянка на нашій підземній автостоянці та харчування в готелі
Національні та міжнародні гості з різними вимогами
Можливості навчання та підвищення кваліфікації
Приємна робоча атмосфера в компанії, яка постійно розвивається
Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) für Früh-, Spät- und Nachtdienst
Ihre Aufgaben:
Sie arbeiten am Rezeption im Früh- Spät- oder Nachtdienst
Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
Betreuung der Hotelgäste an der Rezeption sowie an der Bar
Check In und Check Out unserer nationalen sowie internationalen Gästen
Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes in Ihrer Schicht
Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
Bearbeitung Gruppen- und Bankettanfragen
Administrative Büroarbeiten
Schichtmäßige Kassenführung und -abrechnung
Bearbeitung von Debitoren
Telefonannahme
Erstellen von Verschiedene Listen
Ihr Profil:
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Hotelfachfrau-/ mann oder bereits Erfahrung im Hotelgewerbe
Sie haben ein freundliches, offenes, sicheres und zuvorkommendes Auftreten
Außerdem haben Sie ein gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und gute Umgangsformen
Sie sind engagiert und kommunikativ
Sie verfügen über gute Englischkenntnisse sowie sicheres Arbeiten mit MS-Office Produkten
Sie verfügen idealerweise über erste Kenntnisse mit der Hotelsoftware „SIHOT“
Gewissenhaftes und Zuverlässiges Arbeiten und die Fähigkeit in einem Team zu agieren
Spaß am Umgang mit Gästen ist für Sie ein muss!
Es erwartet Sie:
Ein motiviertes, aufgeschlossenes Team
Kostenloses Parken in unserer Tiefgarage sowie Verpflegung im Hotel
Nationale und internationale Gäste mit unterschiedlichsten Ansprüchen
Weiterbildung- und Aufstiegsmöglichkeiten
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem stetig wachsendem Unternehmen
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an sundri@michelhotel-heppenheim.de