IT Helpdesk Specialist (m/f/d) | Спеціаліст служби підтримки ІТ (м/ж/д)

  • Vollzeit | повний день
  • Regensburg

Webseite AVL Software and Functions GmbH

Ваші завдання:

Інтерфейс до центрального ІТ-відділу та зовнішніх постачальників послуг
Прийом запитів клієнтів з внутрішньою документацією в квитковій системі
Підтримка користувачів у всіх питаннях, що стосуються ІТ (підтримка 1-2 рівнів)
Встановлення, налаштування та керування апаратним і програмним забезпеченням (Windows-Linux), встановлення клієнта та сервера, навчання користувачів та документація
Керування пристроями, обліковими записами та ліцензіями
Моніторинг усіх систем
Ваш профіль:

Ми раді кожній заявці!

Зв’яжіться з нами:

Верена Бартманн: verena.bartmann@avl.com / Тел: +49 94163089374

Roland Schaubschlaeger: roland.schaubschlaeger@avl.com / Тел: +49 94150272615

Стефан Шмід: stefan.schmid@avl.com / Тел: +49 94163089108

Your tasks:

  • Interface to the central IT department and external service providers
  • Acceptance of customer enquiries with internal documentation in the ticket system
  • Support of the users in all IT-relevant questions (1st-2st-level support)
  • Installation, configuration and management of hardware and software (Windows-Linux), client and server installation, user training and documentation
  • Device, account and license management
  • Monitoring of all systems

Your profil:

We are happy about every application!

Contact us:

Verena Bartmann: verena.bartmann@avl.com / Tel: +49 94163089374

Roland Schaubschlaeger: roland.schaubschlaeger@avl.com / Tel: +49 94150272615

Stefan Schmid: stefan.schmid@avl.com / Tel: +49 94163089108

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an sfr.hr@avl.com